服務條款
1. 協議及接受
1.1 本條款、《私隱政策》及《資料處理協議》（合稱「本協議」）規管教育中心（下稱「客戶」）使用 Easy Class Manager 網上管理系統（下稱「本服務」）。
1.2 客戶簽署《服務申請表》，或以我們接受的其他方式（例如在系統內勾選同意）確認接受本協議，即表示接受本協議。
1.3 確認接受本協議的人士，須獲客戶授權代表客戶訂立本協議。
2. 服務內容
2.1 本服務是經瀏覽器使用的網上系統，功能包括時間表、報名及收費、收據、出席紀錄、查詢及試堂跟進、老師糧單、財務報表及資料匯入。實際功能以系統當時提供的為準。
2.2 我們會持續改善本服務，並可能新增、修改或移除個別功能。如移除的功能對客戶有重大影響，我們會在最少 30 日前通知客戶。
2.3 本服務支援最新版本的 Chrome 及 Edge 瀏覽器，以及 iPhone 的 Safari。
3. 帳戶
3.1 我們會為客戶開設登入帳戶。客戶須妥善保管密碼，並只可讓獲授權的職員使用。
3.2 客戶須為其帳戶下的一切操作負責。如發現帳戶被未經授權使用，客戶須立即通知我們。
3.3 客戶可在系統內更改密碼。如忘記密碼，可在登入頁按「忘記密碼？」，系統會寄出重設密碼的電郵；如未能收到，可電郵至 info@easyclassmanager.com，我們核實身份後會協助重設。
4. 收費
4.1 價目
| 方案 | 月繳 | 每半年繳 |
|---|---|---|
| 正式方案（每間中心） | HK$350 | HK$1,800 |
| 新開業中心（見 4.2） | HK$240 | HK$1,200 |
| 額外分校（每間） | HK$280 | HK$1,440 |
收費不按學生人數分級。單一中心活躍學生超過 500 位，收費另行商議。
4.2 新開業中心
開業 6 個月內開始使用本服務的中心，首 6 個月（由首個繳費期開始計算）可享新開業中心價目。開業日期以商業登記證所載為準。6 個月後自動轉為正式方案價目，我們會在轉換前最少 14 日以電郵通知客戶。
4.3 繳費
- 所有費用均須預繳。我們會在每個繳費期開始前 7 日，以電郵發出發票，並註明到期日（即該繳費期的第一日）。
- 客戶須在到期日或之前，以轉數快（FPS）或銀行轉賬繳付。
- 首期費用須於試用期內繳付，見第 4.5 條。
4.4 調整價目
我們調整價目前，會最少 30 日以電郵通知客戶。新價目由通知期屆滿後的下一個繳費期開始生效；客戶已繳付的繳費期不受影響。
4.5 7 日試用期
- 每間新客戶中心可享一次 7 日免費試用期，由客戶接受本協議當日起計。試用期內可使用全部功能，包括匯入舊資料。
- 首期費用須於試用期最後一日或之前繳付。首個繳費期由試用期結束後翌日開始。
- 客戶如在試用期內不滿意本服務，可於試用期最後一日或之前以電郵通知取消，毋須繳付任何費用；如已繳付首期費用，會全數退回。
- 試用期屆滿仍未繳付首期費用，帳戶會暫停登入。客戶在其後 30 日內繳費即可恢復使用；否則本服務終止，並按第 9 條處理客戶資料。
5. 逾期繳費
5.1 費用過了到期日仍未繳付，我們會以電郵提醒客戶。到期日後 7 日仍未繳付，我們可暫停客戶的登入權限。暫停期間，客戶資料會完整保留，繳清欠款後即恢復使用。
5.2 費用逾期 30 日，我們可終止本服務，並按第 9 條處理客戶資料。
6. 服務期及取消
6.1 月繳：不設合約期。客戶可隨時以電郵通知取消，取消在通知後一個月生效。
6.2 每半年繳：每期為 6 個月。我們會按第 4.3 條，在下一期開始前 7 日發出發票。客戶如不續期，請在期滿前以電郵通知，服務會在期滿時結束。
6.3 除第 4.5 條的試用期退款外，每半年繳的客戶在期內取消，已繳費用不設退款，服務可使用至該期屆滿。
7. 我們終止服務
7.1 如客戶嚴重違反本協議，例如利用本服務作違法用途，或嘗試讀取其他客戶的資料，我們可即時暫停或終止本服務。
7.2 如我們決定停止提供本服務，會在最少 60 日前以電郵通知客戶，並按比例退回已預繳但未使用的費用。
8. 客戶的責任
客戶須：
- 遵守《個人資料（私隱）條例》，包括在收集資料時，向家長及職員說明收集目的及用途；
- 只輸入有實際需要的個人資料。職員身份證號碼只應在有需要時記錄；備註欄如記錄健康資料（例如過敏），只應記錄照顧學生所需的內容；
- 妥善保管從系統下載的資料，包括未經加密的備份檔案、收據及糧單 PDF；
- 確保輸入系統的資料準確，並自行核對系統產生的收據、糧單及報表；
- 不得嘗試讀取其他客戶的資料、干擾系統運作、反向工程，或以自動程式大量存取本服務。
9. 服務結束後的資料
9.1 服務結束後 30 日內，客戶仍可登入並下載全部資料，包括資料備份（JSON）、財務報表（CSV）、收據及糧單 PDF。如服務因欠費而終止，客戶的登入權限會維持暫停；客戶可在該 30 日內以電郵提出要求，我們會暫時恢復登入最多 3 日，讓客戶下載資料。
9.2 30 日後，我們會刪除客戶的全部資料及登入帳戶。每晚的加密備份會於其後最多 14 日內到期刪除。刪除後的資料無法還原。
9.3 我們會按香港稅務規定，保留與客戶的帳單及付款紀錄 7 年。
10. 服務水平及備份
10.1 我們會盡合理努力維持本服務正常運作，但不保證本服務不會中斷或完全沒有錯誤。
10.2 如需進行計劃中的維修，我們會盡量安排在一般中心營業時間以外進行，並盡可能預先通知客戶。
10.3 我們每晚為全部資料進行加密備份，每份保留 14 日。
10.4 本服務依賴第三方服務供應商（詳見《私隱政策》）。供應商服務中斷，或其他超出我們合理控制範圍的事件，可能令本服務暫時無法使用。
11. 知識產權及資料擁有權
11.1 本服務的系統、設計及程式碼屬我們所有。服務期內，客戶獲授權使用本服務作其業務用途。
11.2 客戶輸入或匯入系統的資料屬客戶所有。我們只會按本協議處理該等資料。
12. 責任限制
12.1 在法律容許的範圍內，我們不會就任何間接或相應而生的損失負責，包括利潤、收入、商譽或業務機會的損失。
12.2 在法律容許的範圍內，我們就本協議引起的一切申索的總責任，以客戶在申索事件發生前 6 個月內已向我們繳付的費用總額為上限。
12.3 本條不會排除或限制任何依法不可排除或限制的責任。
13. 保密
雙方均須對在履行本協議期間得知的對方非公開資料保密，除非法律要求披露。
14. 修訂條款
14.1 我們可能修訂本協議。修訂版本會在本網站公布。如修訂對客戶有重大不利影響，我們會在生效前最少 30 日以電郵通知客戶。
14.2 客戶如不同意有關修訂，可在修訂生效前以電郵通知取消。每半年繳的客戶，我們會按比例退回該期未使用的費用。
15. 管轄法律
本協議受香港法律管轄，雙方同意接受香港法院的非專屬管轄權。
16. 聯絡
所有通知請電郵至 info@easyclassmanager.com。我們給客戶的通知，會寄往客戶登記的聯絡電郵。
本條款以中文為準。